در این مجموعه هتلها 3 نوع کارت لویالتی ارایه میشود .
با اولین بار مراجعه به هر یک از هتل های این مجموعه این کارت به مشتری داده میشود که با هزینه هر یک دلار 2 امتیاز در کارت مشتری ذخیره میگردد .
پس از 10 بار اقامت و یا 25 شب اقامت در طول یکسال کارت مشتری به طلائی ارتقاء می یابد. که با هزینه هر یک دلار 3 امتیاز به کارت مشتری اضافه میگردد .
پس از 25 بار اقامت و یا 50 شب اقامت در طول یکسال کارت مشتری به پلاتینیوم ارتقاء می یابد. که با هزینه هر یک دلار 4 امتیاز به کارت مشتری اضافه میشود .
1. اقامت مجانی دراتاق استاندارد هتل (مطابق جدول زیر)
| x | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7* |
| یک شب اقامت مجانی (ایام هفته) | 3000 | 4000 | 7000 | 10000 | 12000 - 16000 | 20000 - 25000 | 30000 - 35000 |
| یک شب اقامت مجانی (ایام تعطیلات) | 2000 | 3000 | 7000 | 10000 | 12000 - 16000 | 20000 - 25000 | 30000 - 35000 |
| یک شب اقامت (امتیاز + پرداخت) | 1200 امتیاز + 25دلار | 1600 امتیاز + 30دلار | 2800 امتیاز + 45دلار | 4000 امتیاز + 60دلار | 4800 امتیاز + 90دلار | 8000 امتیاز + 90دلار | شامل این دسته هتلها نمیباشد |
| 4 شب اقامت 1 شب اقامت مجانی | شامل این دسته هتلها نمیباشد | شامل این دسته هتلها نمیباشد | 28000 | 40000 | 60000 - 48000 | 100000 - 80000 | 140000 - 120000 |
| ارتقا سطح اتاق | 1000 - 1500 | 1000 - 1500 | 1000 - 1500 | 1000 - 1500 | 1000 - 1500 | 1000 - 1500 | 1000 - 1500 |
| ارتقا سطح سوییت | 3000 | 4000 | 7000 | 10000 | 12000 - 16000 | 20000 - 25000 | 30000 - 35000 |
2. خرید بلیط هواپیما از 100 ایرلاین دنیا
| مبلغ بلیط | امتیاز موردنیاز |
| تا 150 دلار | 10,000 |
| 150 تا 215 دلار | 15,000 |
| 215 تا 280 دلار | 20,000 |
| 280 تا 345 دلار | 25,000 |
| 345 تا 410 دلار | 30,000 |
| 410 تا 475 دلار | 35,000 |
| 475 تا 540 دلار | 40,000 |
| 540 تا 605 دلار | 45,000 |
| 605 تا 670 دلار | 50,000 |
| 670 تا 735 دلار | 55,000 |
| 735 تا 800 دلار | 60,000 |
3. استفاده از امتیازات خرید از شرکای تجاری :
3. استفاده از امتیازات خرید از شرکای تجاری :
مشتریان در صورت تمایل میتوانند امتیازات خود را به موسسات خیریه اهداء نمایند . همچنین امتیازات برای خرید بلیط قطار و در رستوران ها و سایر مراکز هتل مانند مراکز تفریحی ورزشی و .. نیز قابل استفاده میباشند
برنامه لویالتی Priority Club در این هتل استفاده می شود ، که با هر دلار 3 امتیاز به مشتری داده میشود و سطوح مختلف باشگاه مشتریان هتل بدین ترتیب میباشد :
با اقامت 14 شب در هتل مشتری این کارت را دریافت می کند و از مزایا زیر برخوردار میگردد :
با اقامت بین 15 تا 49 شب مشتری این کارت را دریافت می کند (و یا با کسب 20000 امتیاز) . کلیه مزایای دارندگان کارت های معمولی بانضمام مزایا زیر برخوردار میگردد :
با اقامت 50 شب و یا کسب 60000 امتیاز مشتری این کارت را دریافت می کند . کلیه مزایای دارندگان کارت های طلایی به انضمام مزایا زیر برخوردار میگردد :
امتیازات کسب شده قابل تبدیل به Airmile در40 شرکت هواپیمایی می باشد
برای مشتریان هتل حیات 3 نمونه کارت لویالتی (وفاداری مشتری) طراحی شده است:
در صورتی که فرد 5 بار اقامت و یا 15 شب اقامت در هتل در یک سال داشته باشد کارت پلاتینوم دریافت خواهد کرد
در صورتیکه فرد 25 بار اقامت در هتل و یا 50 شب اقامت در هتل در طول یک سال داشته باشد کارت الماس دریافت خواهد کرد
1. برای هر شب اقامت مشتری می تواند Airmile کسب نموده و بلیط مسافرت هوائی خود را از طریق خطوط هواپیمائی طرف قرار داد بصورت مجانی دریافت کند.
2. در کرایه اتومبیل از دو موسسه کرایه اتومبیل
3. استفاده از امتیازات برای اقامت مجانی در هتل
4. هتل از حامیان مالی یک موسسه خیریه بنام Make-A-Wish می باشد بنابراین دارندگان کارت می توانند جهت کمک به این موسسه از امتیازات کسب شده خود استفاده نمایند
تیم توسعه خدمات شانلی بصورت مداوم در حال اضافه کردن امکانات و خدمات جدید به سیستم لویالتی و سایر بخشها هستند. با دنبال کردن ما، فقط تازه های شانلی به شما اطلاع رسانی میشود
